Termos de Serviço

Por favor, leia estes termos cuidadosamente antes de usar nossos serviços ou fazer pedidos.

Última Atualização:

Estes Termos de Serviço regem seu relacionamento com a DAMEI Powder Coating. Ao acessar nosso site, solicitar orçamentos ou comprar nossos produtos, você concorda em estar vinculado a estes termos.

Aviso Importante

Estes termos se aplicam a todas as transações B2B, pedidos de produtos e serviços profissionais. Por favor, revise cuidadosamente antes de prosseguir com qualquer engajamento comercial.

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Aceitação dos Termos

Ao usar nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.

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Definições

“Nós” refere-se à DAMEI Powder Coating e suas afiliadas.

“Você” refere-se à pessoa ou entidade que utiliza nossos serviços.

“Produtos” são revestimentos em pó e materiais relacionados ao acabamento de superfícies.

“Serviços” inclui formulação, fabricação, suporte técnico e distribuição.

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Contas de Usuário e Registro

Você pode precisar criar uma conta para determinados serviços. Você é responsável por:

  • Fornecer informações precisas e atuais
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de conta
  • Todas as atividades que ocorrem em sua conta
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Produtos e Serviços

Nossos revestimentos em pó são fabricados conforme a especificação acordada e estão sujeitos a:

  • Viabilidade técnica e requisitos de desempenho informados pelo cliente
  • Disponibilidade de matérias-primas e capacidade de fabricação
  • Controle de qualidade e requisitos de certificação aplicáveis
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Processo de Pedido e Aceitação

Os pedidos são processados da seguinte forma:

  • Solicitações de orçamento são fornecidas em 48 horas
  • Pedidos exigem contratos assinados e pagamentos de depósito
  • A produção começa após a aprovação final do design
  • Cronogramas de entrega são confirmados antes da produção
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Termos de Pagamento

Termos de pagamento para pedidos B2B:

  • 30% de depósito na assinatura do contrato
  • 40% de pagamento de progresso durante a produção
  • 30% de pagamento final antes do envio
  • Pagamentos em atraso podem incorrer em taxas adicionais
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Envio e Entrega

Coordenamos o frete internacional de pedidos de revestimento em pó:

  • O frete é cotado separadamente
  • Os prazos dependem do destino e do desembaraço aduaneiro
  • O cliente é responsável pelos requisitos de importação no destino
  • Embalagem de exportação e documentos são fornecidos conforme acordado
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Devoluções e Cancelamentos

Devido à natureza personalizada de nossos produtos:

  • Cancelamentos estão sujeitos ao estágio de produção e custos incorridos
  • Devoluções são avaliadas caso a caso para defeitos ou danos
  • Pedidos personalizados não podem ser devolvidos sem defeitos do fabricante
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Garantias

A conformidade do produto e as condições de reclamação são definidas na cotação ou contrato aplicável:

  • Cada lote é verificado conforme a especificação acordada
  • Reclamações exigem identificação do lote e evidências
  • As soluções aprovadas seguem o acordo de venda escrito
  • Excluem-se danos por armazenamento, manuseio, cura ou aplicação inadequados
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Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade limita-se a:

  • Aos limites do acordo escrito aplicável
  • Apenas danos diretos, excluindo indiretos ou consequenciais quando permitido por lei
  • Produtos armazenados, manuseados e aplicados conforme a especificação técnica
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Direitos de Propriedade Intelectual

Todos os designs, planos e informações proprietárias permanecem nossa propriedade intelectual, a menos que especificado de outra forma por escrito. Clientes recebem direitos de uso apenas para seu projeto específico.

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Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é protegida de acordo com nossa Política de Privacidade. Coletamos e usamos informações apenas para fins comerciais e fornecimento de serviços.

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Rescisão

Qualquer parte pode rescindir o relacionamento com aviso apropriado. Após a rescisão, todas as obrigações pendentes devem ser cumpridas, incluindo pagamentos e compromissos de entrega.

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Lei Aplicável e Disputas

Estes termos são regidos pela lei de [Jurisdição]. Disputas serão resolvidas através de arbitragem ou em tribunais de [Jurisdição], conforme acordado por ambas as partes.

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Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso contínuo de nossos serviços após mudanças constitui aceitação dos termos atualizados.

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Informações de Contato

Para perguntas sobre estes termos, entre em contato conosco em:

  • E-mail: info@dameipc.com
  • Telefone: +86 15349299480
  • Endereço: 250 Nancao Village, Weicheng Economic Development Zone, Weifang City, Shandong Province

Informações de Contato Comercial

Escolha o contato certo para suas necessidades específicas

Jurídico e Conformidade

Questões contratuais, esclarecimentos de termos, assuntos legais

info@dameipc.com

Vendas e Parcerias

Novos projetos, orçamentos, desenvolvimento de negócios

sales@dameipc.com

Suporte ao Cliente

Projetos existentes, suporte técnico, consultas gerais

info@dameipc.com