Conditions de Service

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions de Service et notre Politique de Confidentialité.

"Nous", "Notre" fait référence à DAMEI Powder Coating et ses affiliés.

"Vous", "Votre" fait référence à l'individu ou l'entité utilisant nos services.

"Produits" fait référence aux revêtements en poudre, solutions de revêtement et services connexes.

"Services" inclut les services de conception, fabrication, logistique et installation.

Vous pourriez avoir besoin de créer un compte pour certains services. Vous êtes responsable de :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte

Nos produits sont fabriqués sur mesure selon vos spécifications. Tous les produits sont sujets à :

• Faisabilité d'ingénierie et codes du bâtiment locaux
• Disponibilité des matériaux et capacité de fabrication
• Standards de contrôle qualité et exigences de certification

Les commandes sont traitées comme suit :

• Les demandes de devis sont fournies dans les 48 heures
• Les commandes nécessitent des contrats signés et des paiements d'acompte
• La production commence après approbation du design final
• Les calendriers de livraison sont confirmés avant la production

Conditions de paiement pour les commandes B2B :

• 30% d'acompte lors de la signature du contrat
• 40% de paiement d'avancement pendant la production
• 30% de paiement final avant l'expédition
• Les retards de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires

Nous coordonnons l'expédition et la logistique mondiale :

• Les coûts d'expédition sont calculés séparément
• Les délais de livraison dépendent de la destination et des douanes
• Le client est responsable des permis locaux et de la préparation de la production
• Support technique disponibles dans certaines régions

En raison de la nature personnalisée de nos produits :

• Les annulations sont sujettes au stade de production et aux coûts engagés
• Les retours sont évalués au cas par cas pour les défauts ou dommages
• Les commandes personnalisées ne peuvent pas être retournées sans défauts de fabricant

Nous fournissons des garanties complètes :

• Garantie structurelle : 10 ans
• Défauts de fabrication : 2 ans
• Composants et systèmes : Selon les spécifications du fabricant
• Les garanties sont annulées en cas d'installation ou d'utilisation inappropriée

Notre responsabilité est limitée à :

• Le prix d'achat des produits
• Dommages directs uniquement, excluant les dommages consécutifs ou indirects
• Installation et utilisation appropriées selon les spécifications

Tous les designs, plans et informations propriétaires restent notre propriété intellectuelle sauf indication contraire par écrit. Les clients reçoivent des droits d'utilisation pour leur projet spécifique uniquement.

Votre vie privée est protégée selon notre Politique de Confidentialité. Nous collectons et utilisons les informations uniquement à des fins commerciales et de prestation de services.

Chaque partie peut résilier la relation avec un préavis approprié. À la résiliation, toutes les obligations en cours doivent être remplies, y compris les paiements et les engagements de livraison.

Ces conditions sont régies par la loi de [Juridiction]. Les litiges seront résolus par arbitrage ou devant les tribunaux de [Juridiction], selon accord des deux parties.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions périodiquement. L'utilisation continue de nos services après les changements constitue l'acceptation des conditions mises à jour.

Pour des questions sur ces conditions, contactez-nous à :

• Email : legal@dameipowdercoating.com
• Téléphone : [Numéro de Contact]
• Adresse : [Adresse de l'Entreprise]